（一）办理依据

《城市供水条例》、《山东省城市建设管理条例》、《烟台市城市供水条例》、《山东省物业管理条例》及行政服务制度改革有关规定要求。

（二）办理条件

烟台市芝罘区及莱山区、高新区部分区域内水费直接交付烟台市自来水有限公司的居民（直供水用户）。

（三）申请材料

供水申请表

（四）环节和流程

1、用户申请

2、制定方案（勘察现场，研究确定水源接入用水方案）

3、开阀供水

（五）承诺完成时限

1、用户申请（0.25个工作日）

2、制定方案（2个工作日）

3、开阀供水（0.25个工作日）

备注：内漏严重的用户，公司可以开通绿色通道，申请后，设计、交费、施工同时进行；其它承诺时限2.5个工作日，不包括设计、合同签订、施工、办理相关行政审批等供水企业无法控制的时间。

（六）办理成本

无

（七）建设（设计施工等）收费依据

按照市政府核定价格，每户户表改造费用为1185元。整单元同时改造，家中只有一块水表（一根立管）的用户，每户出资额执行350元，其余费用由政府及供水企业承担。对用户原有2块以上水表（2根以上立管）进行改造的，除第一根外，每增加1根立管，加收改造费用181元。经营网点一户一表改造费用实行市场调节价格(居民住宅用于经营活动的，视为网点水表)，由供水企业按当期的市政预算定额确定。另：对本单元改造结束后报改的用户，按实际成本收取改造费用；因用户意见不一致，户表改造工程造成费用增加，按实际成本收取改造费用。

依据：烟价【2005】85号、烟价【2011】126号

（八）办理地点

1、烟台市自来水有限公司，地址：烟台市芝罘区大海阳路8号供水大厦一楼业务厅；

2、烟台市政务服务中心，地址：烟台市莱山区银海路46号二楼公用事业服务区G203窗口；

3、高新区政务服务中心，地址：烟台市高新区科技大道69号119号供水报装窗口。

（九）咨询电话

电话： 0535-6536367 、0535-6620527、0535-6922160

（十）流程图

（十一）有关说明

本业务事项将根据法律法规、政策文件相关内容的修改变动情况和工作实际要求，予以实时更新。