十年寒窗磨一剑，今朝试锋绽芳华。为切实营造安静整洁、规范有序、舒适安心的高考环境，全力保障2026年高考工作平稳有序开展，市城管局立足城市管理职能，提前谋划部署、细化工作举措、压实工作责任，全面启动“高考护航”专项保障行动，全方位、立体化维护好高考期间市容环境秩序，为广大考生逐梦之路保驾护航。

一、高位统筹部署，压实护考工作责任

市城管局将高考环境秩序保障作为阶段性重点民生工作、暖心服务工程抓实抓细。认真统筹调度市区两级城管执法力量，结合辖区考点分布实际，明确岗位职责、细化任务清单，常态化推进考点周边市容环境排查整治工作，构建上下联动、分级负责、协同发力的工作格局，为高考顺利举行筑牢坚实基础。

二、聚焦重点管控，净化考场周边环境

紧扣高考保障工作核心目标，对照标准化保障要求精准划定管控范围，将全市28个高考考点及考生集中食宿点周边200米区域列为核心管控区域，严格落实属地管理、分片包保工作机制。创新推行“定人、定岗、定责+动态巡回巡查”管控模式，组织执法人员对考点周边沿街商户、商铺经营者开展“静音护考”宣传引导，普及高考环境保障相关要求，引导商户自觉静音经营、规范经营，凝聚全民护考共识。截至目前，市区两级城管部门在高考期间累计出动执法保障人员400余人次，规范整治占道经营、店外经营100余处，劝导处置流动摊点120余处，清理各类违规张贴小广告4000余张，实现考点周边市容乱象清零、环境整治无死角。

三、畅通诉求渠道，高效回应民生期盼

为快速处置群众涉考诉求，切实解决考生、家长急难愁盼问题，高考期间，市城管局选派执法支队7名骨干力量轮流入驻市城市运行中心指挥大厅，全天候值守、全时段监控，紧盯考点周边噪声扰民、违规经营、露天烧烤等高频诉求问题。建立全流程诉求响应机制，压缩处置时限、提升办理效率，全力消除各类干扰考试的问题。截至目前，高考期间累计受理处置群众各类涉考环境诉求20余件，所有诉求均第一时间妥善处置、限时办结、及时反馈，办结率、群众满意率均达100%，全力实现考场周边环境“零干扰”，切实守护良好应考环境。