细微服务暖人心，履职尽责解民忧。近日，南山公园快速响应游客寻物求助，成功帮游客找回遗失金手链，用真诚服务收获群众锦旗赞誉。

6月7日上午，游客徐先生和家人来到南山公园游玩。当天晚上回家后，徐先生的妻子发现自己一条重20余克的金手链不慎遗失，贵重物品丢失让徐先生一家心急如焚。6月8日早上8点，辖区公安民警陪同徐先生来到南山公园调取监控。了解徐先生诉求后，南山公园工作人员第一时间安抚徐先生焦急情绪，全力配合开展溯源排查工作。经过半个多小时的监控回放，大致锁定物品遗失轨迹，徐先生妻子进入动物园入口时手链仍佩戴在手上，游览至骆驼场馆区域时手链已遗失。

锁定大致遗失范围后，为不放过任何一处细节，南山公园副主任周枫主动担当、积极作为，带领徐先生按照游览路线在动物园进行搜寻。经过两遍地毯式寻找，最终在动物园草食动物区附近的草丛中，找到遗失的金手链，完好归还至徐先生手中。

失而复得，徐先生欣喜万分，对南山公园工作人员认真负责、高效务实的服务态度连连称赞。为由衷感谢南山公园的倾力相助，6月8日下午，徐先生专程再次来到南山公园赠送锦旗，以此表达诚挚的谢意与认可。

小小锦旗承载浓浓温情，字字赞誉彰显责任担当。一直以来，南山公园始终坚持游客至上、服务为民的工作理念，把暖心服务融入到日常工作的方方面面。下一步，南山公园将持续优化游园服务保障，不断提升工作人员的责任意识与服务能力，用心用情做好游园服务保障，努力为广大市民游客营造安心、舒适的游园环境。